但是，有些硬件设施似乎有待改善。在休息大厅，有些躺椅的升降器坏了，电视遥控也有故障，还有充电线损坏的情况。另外，当天三楼无法进入，并且并没有告知原因，而且不巧的是泳道正在放水，无法使用。

总的来说，九龍温泉酒店的服务是值得称赞的，但硬件设施还有一些不足之处。希望在未来能够做出改善，让顾客在享受优质服务的同时，也能够享受到更完善的硬件设施。